Investeringen i B2B e-handel er ikke blot en opadgående tendens hos produktions- og engrosvirksomheder. Det er efterhånden afgørende for at man kan tilpasse sig og forblive konkurrencedygtige.
Med en moderne, digital kundeportal får du en løsning, som både kommer jer og jeres kunder til gode. Internt kan I forenkle jeres tungere processer i både salg og IT og kunderne vil takke jer for en mere brugervenlighed og tilgængelig salgskanal.
Fordelene ved implementeringen af en B2B kundeportal er:
Udnyt vækstpotentialet
Øget omsætning og skalerbarhed
Virksomheder, der integrerer e-commerce i deres B2B-forretning, rapporterer om en gennemsnitlig stigning på 25% i omsætning. Det viser DynamicWebs B2B e-handelsrapport med fokus på produktions- og engrosvirksomheder fra 2024.
En B2B kundeportal gør det muligt for dig at udnytte vækstpotentialet. Ved at tilbyde en problemfri online salgsoplevelse, kan du fremvise jeres produktsortiment. Det er mere brugervenligt, intuitiv og moderne.
Det handler først og fremmest om at bygge et solidt fundament. Når din B2B kundeportal kører på skinner, sikrer fundamentet, at det er langt lettere at skalere virksomheden yderligere. Du kan derfor nå ud til et bredere marked uden de begrænsninger, som fysiske salgskanaler normalt medfører.
Det betyder, at du kan udvide din kundebase – både nationalt og internationalt – med minimale ekstraomkostninger.
Døgnåbent
Gå aldrig glip af en ordre
Med en online B2B kundeportal sørger I for, at der kan lægges bestillinger 24/7.
Kunderne får mulighed for at placere og genbestille ordrer på ethvert tidspunkt. Det sker, når det passer dem.
Du skal ikke bekymre dig om en salgsmulighed går jeres næse forbi. En online butik er altid åben. Det er især kærkomment for dig, hvis I opererer med forhandlere og agenter i flere markeder med forskellige tidszoner.
Tilbyd en moderne købsoplevelse
Convenience is key
Gør det nemmere for dine kunder at finde og købe de produkter, de har brug for.
Med selvbetjening som omdrejningspunktet, giver en B2B kundeportal adgang til detaljeret produktinformation, søgefunktion og filtreringsmuligheder. Funktioner, der hjælper kunderne med at finde præcis, hvad de leder efter. De behøver ikke spørge via en mail eller et opkald.
Kundeoplevelsen bliver selvsagt forbedret og samtidig mindskes behovet for manuel assistance fra dit salgsteam og kundeservice.
Integrer med dine systemer
Gode integrationer giver bedre effektivitet
Vellykkede integrationer, der strukturer og forbinder data, er hemmeligheden bag en succesfuld e-handelsløsning.
Ved at integrere data som styklister, produktbeskrivelser, billeder, prislister osv. kan alle i salg og kundeservice se korrekt data. Det giver transparens i alt fra lagerbeholdning, leveringstid og ordrehistorik.
Vi er eksperter i at integrere e-commerce med jeres ERP, PIM og andre back-office systemer. Og med DynamicWebs standard connectors til Microsoft Dynamics suiten, er det kun blevet nemmere og hurtigere at komme i mål.
Hvorfor vælge DynamicWeb og Alpha Solutions?
Med DynamicWebs DW10-version får du en composable, API-first og cloud-baseret e-commerce suite.
DynamicWeb er et oplagt valg til dig som vil fremskynde den digitale transformation med en platform, som inkluderer alle nødvendige systemer for succes i B2b e-handel.
Med os som implementeringspartner er du desuden sikker på at have den nødvendige rådgivning. Vores branchekendskab samt tekniske evner løser de komplekse salgsprocesser, vi ofte oplever hos produktions- eller engrosvirksomheder.
Kontakt os i dag for at høre mere.
Eller tilmeld dig en af vores kommende webinarer med DynamicWeb, hvor vi snakker om lettere ordrehåndtering og produktkonfiguration.
